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Innovación Bancolombia

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EP 168. ¿Y si las quejas fueran la mejor estrategia para transformar un negocio?

July 16, 2026 6:49pm 14 min

Durante años, las empresas han intentado entender qué piensa el cliente a través deencuestas, estudios de mercado y consultorías externas. Sin embargo, mientras buscabanrespuestas afuera, ignoraban una de las fuentes de ...

EP 167. ¿Cuándo la IA acelera el caos de una empresa?

July 02, 2026 5:45pm 15 min

Muchos líderes sienten hoy la urgencia de implementar inteligencia artificial por miedo aquedarse atrás. Sin embargo, el mayor riesgo no es adoptar la IA demasiado tarde, sinohacerlo sobre una operación que aún no está p...

EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo.

June 18, 2026 7:50pm 13 min

Muchos líderes siguen enfrentando un falso dilema: proteger la rentabilidad o invertir enexperiencias memorables para sus clientes. Sin embargo, los negocios más inteligentesentienden que la verdadera ventaja competitiva...

EP 165. ¿Por qué reinventar un negocio cuando todo va bien?

June 04, 2026 5:07pm 13 min

Operar con excelencia un modelo que el mercado dejó de valorar no es éxito: es riesgoacumulado. Ese es uno de los dilemas más incómodos —y estratégicamente máscríticos— para cualquier líder hoy.En este episodio conversam...

EP 164. La fórmula de las multinacionales exitosas para que lo global no desplace lo local

May 21, 2026 4:43pm 13 min

Una multinacional no falla por falta de estrategia. Falla en la tensión entre lo que se define globalmente y lo que realmente funciona en cada mercado.En este episodio, Mónica Contreras, ex gerente general de PepsiCo par...

EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza

May 07, 2026 5:17pm 21 min

La inteligencia artificial no reemplaza el talento: lo redefine y lopotencia.En este episodio de Innovación Bancolombia, Sonia PatriciaSalazar Vega, vicepresidente de Recursos Humanos de GrupoVanti y María Lucía Ospina V...

EP 162. El liderazgo que necesitan las empresas cuando no hay certezas con Albert Bosch

April 23, 2026 5:49pm 16 min

En un entorno donde la incertidumbre se volvió parte del día a día, liderar ya no consiste solo en cumplir metas: exige tomar decisiones con criterio, sostener el rumbo y movilizar a otros desde un propósito claro.En est...

EP 161. ¿Por qué comprar tecnología no es lo mismo que adoptarla?

April 09, 2026 5:25pm 14 min

En un entorno donde la IA generativa presiona a las organizaciones a moverse rápido, la inversión en software ha alcanzado cifras históricas, superando el billón de dólares a nivel mundial.Sin embargo, muchas empresas es...

EP 160. ¿Cuándo lo sostenible deja de ser un costo y se vuelve ventaja?

March 26, 2026 6:36pm 13 min

La sostenibilidad ha dejado de ser una cuestión de imagen o cumplimiento normativo para convertirse en un diferencial competitivo fundamental.Según datos de PwC, el 61 % de los inversores busca aumentar su presencia en e...

EP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiquete

March 12, 2026 6:23pm 16 min

LATAM Airlines fue catalogada como la compañía con la mayor mejora en experiencia de cliente a nivel mundial en los premios The Design Air 2025.También es la aerolínea en la que más personas vuelan en el hemisferio sur y...

EP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor?

February 26, 2026 4:50pm 14 min

En este episodio analizamos cómo transformar la experiencia del cliente de una estrategia aspiracional a una palanca de valor financiero real. Junto a Daniel Cedeño, fundador de Aureum Consulting, exploramos por qué la s...

EP 157. Innovar sin romper la tradición: el caso de éxito de Productos Ramo

February 12, 2026 1:50pm 17 min

En este episodio analizamos el desafío de innovar sin romper la tradición de la mano de una de las empresas más icónicas de Colombia: Productos Ramo.Junto a Juan Pablo Molano, gerente de Innovación de Ramo, exploramos la...

EP 156. Riesgo y decisiones: manual para navegar la incertidumbre con Carlos Enrique Cavelier de Alquería

January 29, 2026 4:38pm 13 min

En este episodio abrimos el 2026 hablando de lo que más se respira en el aire: incertidumbre.Junto a Carlos Enrique Cavelier, coordinador de sueños de Alquería, exploramos cómo se lidera cuando las respuestas no son clar...

Bienvenidos al siguiente nivel: en 2026, la innovación arranca aquí

January 15, 2026 4:55pm 2 min

Este año cumplimos 7 años al aire, y por eso, nos queremos aventurar a evolucionar sin perder de vista nuestro objetivo principal: entregarles herramientas para liderar en tiempos de cambios.Por eso, en esta nueva tempor...

EP 155. 4 principios para construir una cultura que funciona incluso cuando nadie te ve

December 05, 2025 5:03pm 12 min

La cultura es ese elemento invisible que transforma a las organizaciones por dentro y que se refleja en grandes resultados.Por eso en el episodio de hoy conversamos con Álex Rovira, empresario, autor best seller y consul...

EP 154. ¿Por qué están condenadas a fracasar las empresas que no usan IA?

November 20, 2025 1:44pm 12 min

En esta conversación con Andrew McAfee, cofundador y codirector del Initiative on the Digital Economy del MIT, exploramos cómo las empresas pueden integrar la inteligencia artificial (IA) para generar valor real, más all...

EP 153. 5 lecciones de internacionalización para conquistar mercados globales

October 30, 2025 2:25pm 14 min

¿Cómo puedo conquistar mercados globales sin perder foco?En este episodio conversamos con Lucas López Lince, presidente de Negocios de Línea Directa, quien a lo largo de su vida ha liderado varios procesos de internacion...

EP 152. 10 claves para crear experiencias memorables

October 15, 2025 3:07pm 13 min

¿Cómo puedo lograr clientes que recomienden mi marca sin que se les pague? ¿Qué puede hacer un líder para que su equipo se mueva hacia este objetivo?En este episodio conversamos con Judith Posada, experta en Innovación, ...

EP 151. Los 5 pasos para convertir ideas internas en negocios reales

September 30, 2025 9:13am 13 min

En este episodio charlamos con Ángel Serrano Ceballos, cofundador y CEO de Zityhub, sobre uno de los motores más potentes, y menos aprovechados, para transformar grandes empresas desde adentro: el intraemprendimiento.¿Qu...

EP 150. ¿Por qué el liderazgo tradicional está obsoleto?

September 15, 2025 10:06am 12 min

En este episodio charlamos con Gary Hamel sobre cómo construir organizaciones más humanas, ágiles e innovadoras. Una idea que se repite todo el tiempo: el liderazgo no depende de un cargo, sino de la capacidad de inspira...

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