ツッテ西伊豆に学ぶ、選ばれる理由をつくる仕組み化
#マーケティング #価値創造 #仕組み化選ばれる理由は、言葉で語るのではなく、行動が自然に起きる構造でつくることができる顧客価値は連鎖的に生まれる構造 (例: ｢体験 → 交換 → 消費｣ ) を設計する持続可能な仕組みには、インセンティブ設計 (アクセル) と障害物の除去 (ブレーキ解除) の両面があると効果的単発の施策ではなく、関係者全員が得をする ｢三方よし｣ の構造をつくることで、仕組みが自走していくマーケティングレター配信中。...
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パナソニック コネクト。BtoB 企業の顧客インサイト発掘法
#マーケティング #顧客インサイト #BtoBインサイトは ｢中を見る｣ というニュアンスを持ち、データや情報、観察を通じて得られる対象への深い理解や洞察のこと顧客インサイトは、｢お客さんを動かす隠れた気持ち｣ 顧客インサイトには 3 つの深さレベルがある。深さレベル 1 は本人が気づいている不満だが企業は対応していないもの、レベル 2 は言語化できないモヤモヤした葛藤、レベル 3 は本人も気づいておらず見せられて初めて気づく無自覚の欲...
5 万円超シルバニアファミリーがキダルト向けにヒット
#マーケティング #新規顧客 #顧客文脈どんなブランドも時間の経過で離反顧客が一定数は生まれる。そのため、離反顧客の数を上回る新しい顧客を増やすために ｢未顧客｣ への商品開発やマーケティングがブランドの成長に欠かせない既存顧客と新規顧客の文脈は違う。新規顧客へは既存顧客と同じ文脈で考えず、未顧客の文脈を理解し、新たな顧客文脈に沿った商品開発･マーケティングを展開する未顧客の獲得プロセスは、① 顧客文脈の把握 (顧客の状況や未充足ニーズ...
書評『スター (朝井リョウ) 』/ 何が ｢質と価値｣ を決めるのか
#マーケティング #価値 #本スター (朝井リョウ) https://amzn.to/4pw3fxO質や価値は絶対的なものではなく、文脈や関係性の中で相対的に決まる。受け手が何を求めているかによって、評価の軸は変わる他人の物差しで自分を測るのではなく、自分の内側に判断基準を持つ。他者の欠点を指摘するより、自分の良いところを言えるようにする嫉妬や焦りは、実は自分の選択への不安の表れ。自分が本当に信じているものは何かを問い直すきっかけになる...
三省堂書店本店のリニューアルに学ぶ、ジョブ理論の実践
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歯ブラシ型美顔器オーラルリフトに学ぶ脇役戦略
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くにたて式中学勉強法は、成功法則 ｢7 つの習慣｣ の実践
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初めてのマーケティングで押さえるべき考え方と方法
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スタジオアリスの ｢両利きの経営｣ の実戦
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老舗書店の書泉に学ぶ、顧客起点ではじめるマーケ活動の全体像
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S.RIDE ｢ぼっち･ざ･ろっく！｣ ロボタクシー実証実験。目的の手段化
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中学生バンド ｢キノコ Lovers｣ に学ぶマーケティング
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ABEMA のポーカー展開。未顧客を取り込むマーケティング
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思考の空回りを防ぐ問題解決の 4 つのステップ
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キリン グッドエールに学ぶトレードマーケティングの実践
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言葉ではなく体験で伝える。奈良医大に学ぶブランディング
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